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toma.com：自动处理来电，通话录音和交互回放 自动处理来电；通话录音和交互回放；面向经销商的人工智能驱动的 BDC 自动化；可扩展部署以管理高呼叫量峰值。 使用 Toma 的可配置脚本和自动预约预订，自动化经销商的呼入和呼出呼叫处理，以安排和确认服务预约 — 记录呼叫、生成文字记录和记录交互，以减少缺席情况，并与 CRM 同步以实现无缝跟进；通过自动出站呼叫、有针对性的消息路由和合规性跟踪来运行大规模召回外展，利用通话录音、文字记录和交付分析来监控联系率、回电和解决状态，而无需手动拨号；通过将线索路由到正确的座席、提供动态待命脚本、实时转录和交互日志以及可操作的联络中心分析来简化 BDC 和服务通信，以提高响应时间、转化率和座席指导。
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