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客户支持编辑评分 6.9

Medallia 可作为智能回复（人工智能生成的个性化回复）、GenAI 主题（从文本中自动提取主题）、根本原因辅助（人工智能驱动的驾驶员分析）的补充选择，正式使用前先确认可访问性和付费边界。